常有蚌埠的个体户跟我说,商城做完了没人来。我一般反问一句:你的客人为什么要上网找你?这问题答不上来,换什么系统都一样,白花钱还伤信心。商城做完了没人来,老板第一反应是系统不行。我看下来,多数不是系统的事。这事在蚌埠挺常见。本地做花鼓灯文创的小店,商品数不多但规格特别杂。
第一:客人为什么上网找你
线下生意好的店,搬到线上不一定行。客人找你是因为近、因为熟,这两样到了网上就都没了。你得想清楚,除去这两样还剩什么。这里有个本地的数。微信小程序认证费是300元一次,每年都要重新认证,这笔钱常被漏算。还有个判断法:看你的货有没有运输优势。不耐运的东西,线上反而吃亏。
能在线上跑通的通常有两种:本地买不到的,或者线上更划算的。怀远的石榴、五河的螃蟹属于第一种,你先看看自己属于哪种,别硬来。线下的熟客,到了线上就归零了。你得想想,除了熟,还有什么能留住人。再举个本地的例子。固镇做花生加工的,一年就忙那两个月,系统要经得起峰值。
第二:入口你铺了吗
商城做完没人来,常见原因是入口没铺。微信群发过吗?包裹里放卡片了吗?门店贴码了吗?这三样比投广告管用,也便宜得多。先说个本地的底数。蚌埠常住人口约330万,本地生活服务的线上需求这几年一直在涨。入口这三个地方,微信群、包裹卡片、门店贴码,都不花钱,就是得天天做。
蚌埠有家做烧饼夹里脊的小店。就靠门口一张码和老板娘的朋友圈,一个月也能出两百多单。入口不在多,在每天坚持,三天打鱼没用。那家烧饼店能做到两百多单,靠的不是系统多好,是老板娘天天发朋友圈。我在蚌埠见过这种例子。丰原上下游的包装企业,订单波动大,系统得能跟着扩。
第三:商品页是不是空的
很多商城上线时商品图只有三四张,详情一片空白。把商品页当成店员,它得会说话。产地、规格、怎么保存,写清楚就有转化,这活谁都能干。商品页会说话这件事,说白了就是把产地规格写清楚。这活谁都能干,就看干不干。说个蚌埠本地的例子。蚌埠南站附近这几年新开的店,多数第一件事就是做小程序。
总结
商城没流量,先想清楚客人为什么上网找你。你要想改,先把入口铺上三处,跑一个月再看要不要换系统。